Facilitaire Dienstverlening

De opleiding MBO Facilitaire Dienstverlening leidt studenten op tot uitvoerende en coördinerende professionals die zorgen voor een prettige, veilige en goed georganiseerde werkomgeving binnen organisaties. Facilitaire dienstverlening ondersteunt het primaire proces van een organisatie en is onmisbaar in sectoren zoals zorg, onderwijs, overheid, hospitality en het bedrijfsleven. Tijdens de opleiding leren studenten hoe zij facilitaire diensten uitvoeren, plannen en bewaken. Denk hierbij aan schoonmaak, catering, ontvangst en service, logistiek, gebouwbeheer, veiligheid en voorraadbeheer. Daarnaast ontwikkelen zij vaardigheden op het gebied van klantgericht werken, samenwerken, communiceren en het naleven van kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften. Afgestudeerden kunnen werken in functies zoals facilitair medewerker, servicedeskmedewerker, facilitair assistent of medewerker gebouwenbeheer. Afhankelijk van het niveau en de werkervaring is doorgroei mogelijk naar coördinerende of leidinggevende facilitaire functies, of doorstroom naar een vervolgopleiding op mbo- of hbo-niveau (bijvoorbeeld Facility Management).